第一次保險理賠就上手
首先，發生疾病醫療、或是意外醫療的治療的時候，如果有投保相關的醫療保險，請務必一定要找出保單來檢視內容，如果找不到的，趕緊聯絡保險公司補寄發保單，如果你連買哪家保險公司都忘記了，也找不到原來的保險業務員，請自行聯絡保險公會，被保險人可以查詢名下所有保險產品。
以這次客戶發生的意外燒燙傷，住院日額理賠有三種不同金額的病房：加護病房、燒燙傷病房、普通病房，所以需要留意理賠是否正確。
再來就是檢視保單內容
以這次客戶發生的意外燒燙傷，住院日額理賠有三種不同金額的病房：加護病房、燒燙傷病房、普通病房，所以需要留意理賠是否正確。
客戶醫療診斷書，有註記燒傷加護病房、燒傷普通病房兩種。
但是遠x首次理賠結果，卻遺漏了燒傷病房的部分，於是再次申請二度理賠。
二度申請8/16提出，可是結果卻拖了兩個月還沒有下文，不像首次申請一週結果就出來了，處理案件的窗口也說總公司單位還要跟精算師研究⋯
還好有個單位叫做金融評議中心
於是我們等了兩個月之後，婉轉的提醒遠x人壽，我們可以提出申訴嗎？希望能夠儘快走完理賠申請程序，於是隔天二度申請理賠的結果就出來了，感謝，事情終於圓滿結束了，我的第一次理賠申請。
心得1、理賠規定越明確越好，住院實在住不了幾天，實支實付、重大傷病、殘扶險、意外險⋯才能發揮保險價值。
心得2、住院病房已經算是簡單的，如果你的保險業務員連這個細節都懶得看，那殘扶險肯定更複雜的，只管銷售不管理賠的業務員真夭壽。
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